Service & Wartung
Kundendienst, Wartung &
24h-Notdienst in Köln
Bei aller neuen Technologie: Die klassische Reparatur und die jährliche Wartung gehören zu unserer täglichen Arbeit. Als Fachbetrieb für Heizung, Sanitär, Klima und Elektro warten und reparieren wir Ihre Anlagen fachgerecht, schnell und zuverlässig – mit ständig geschultem Personal, voll ausgestatteten Kundendienstfahrzeugen und einem 24-Stunden-Notdienst. Und mit Preisen, die Sie vorher kennen.
24h-Notdienst: 0163 329 31 27
Heizungsausfall, Rohrbruch, Stromausfall, Kälteanlage steht? Wir sind rund um die Uhr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Für den Notdienst gelten die Bereitschaftspauschale und Zuschläge unserer Preisliste.
Wartung hält die Heizung fit
Nur eine regelmäßig überprüfte und gewartete Anlage arbeitet zuverlässig, effizient und sparsam – die Wintermonate sind für jede Heizung eine besondere Belastung. Ein Wartungsvertrag macht es Ihnen einfach: Wir schreiben Sie jährlich an und vereinbaren den Termin, Sie müssen an nichts denken – und der Preis für die Wartung steht fest. Wartungen bieten wir auch ohne Vertrag an: Beim ersten Termin führen wir eine Inspektion durch und unterbreiten Ihnen anschließend ein Angebot mit fester Wartungspauschale.
Wir warten Gas-, Öl- und Pelletheizungen, Wärmepumpen, Solaranlagen, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie Kälteanlagen – unabhängig davon, wer sie eingebaut hat.
Unsere Service-Leistungen
- Kundendienst & Reparatur: Heizung, Sanitär, Klima und Elektro – ein Anruf, ein Techniker, transparente Abrechnung nach Arbeitswerten (siehe Preise).
- Heizungs-Check: Wir prüfen und bewerten Wärmeerzeuger (Abgasverluste, Brennwertnutzung), Wärmeverteilung und Wärmeübergabe (Heizkörper, Regler, Thermostate) und zeigen Ihnen, wo Ihre Anlage Geld „verbrennt“.
- Gas-Check (Sicherheitsprüfung der Gasleitungen): Als Innungsfachbetrieb kontrollieren wir alle Leitungsverläufe Ihrer Gasanlage und führen eine Dichtheitsprüfung mit moderner Leckmengen-Messtechnik durch. Sie erhalten ein Prüfprotokoll und bei mängelfreier Anlage ein Prüfsiegel – so erfüllen Hauseigentümer und Vermieter ihre Verkehrssicherungspflicht nach DVGW-Regelwerk. Gerne kombiniert mit der Heizungswartung.
- Thermografie & Leckageortung: Mit unserer Infrarotkamera machen wir Wärmestrahlung sichtbar: Energielecks an der Gebäudehülle, Rohrbrüche in Wänden und Decken, feuchte Stellen und drohenden Schimmel – meist ohne aufwändiges Öffnen. Auf Wunsch mit Maßnahmenkatalog zur Energieeinsparung.
- Rohrbruchbeseitigung: Ortung, Reparatur, Trocknung und Koordination der Folgegewerke – auf Wunsch rechnen wir direkt mit Ihrer Versicherung ab. Mehr dazu
- Kanalkamera-Untersuchung: Bei wiederkehrenden Verstopfungen ermitteln wir nach der Reinigung die Ursache im Kanal und beseitigen sie.
- Mobile Heizzentralen & Bautrockner mieten: Heizungsausfall, Estrich- oder Bautrocknung, Wasserschaden – hocheffiziente Heiz- und Trocknungsgeräte können Sie bei uns unkompliziert mieten.
- Hydraulischer Abgleich: Gleichmäßige Wärme in allen Räumen, keine Fließgeräusche, weniger Verbrauch. Mehr dazu
- Energieberatung & Förderung: Geschäftsführer Marc Schmitz ist Gebäudeenergieberater HWK und freier Sachverständiger. Wir erstellen Energiegutachten und Modernisierungsvorschläge und helfen Ihnen, die passende Förderung von Bund (BAFA, KfW), Land NRW oder RheinEnergie zu finden.
Häufige Fragen zu Service & Notdienst
Im Notdienst berechnen wir eine Bereitschaftspauschale pro Einsatz, die Auftragspauschale der jeweiligen Zone zuzüglich 50 % sowie die Arbeitszeit nach Arbeitswerten mit den üblichen Zuschlägen (abends, samstags, sonntags, feiertags). Alle Sätze finden Sie offen auf unserer Preisseite.
Ja. Betreiber von Gasanlagen sind im Rahmen der Verkehrssicherungspflicht verpflichtet, ihre Gasinnenleitungen regelmäßig sachkundig überprüfen zu lassen – jährlich per Sichtkontrolle und in längeren Abständen per Druck- bzw. Dichtheitsprüfung durch einen eingetragenen Fachbetrieb. Das Prüfprotokoll dient im Schadensfall als Nachweis gegenüber Versicherung und Vermieterpflichten.
Ja. Mit einem Wartungsvertrag melden wir uns jedes Jahr rechtzeitig bei Ihnen und stimmen den Termin ab. Kundendiensttermine vereinbaren Sie unter 0221 47 59 34-0 oder per E-Mail an kundendienst@marcschmitz.de.
Wartungstermin oder Reparatur gewünscht?
Unser Kundendienst ist für Sie da – schnell, sauber und zu transparenten Preisen.
Mehr über uns
Kontakt & Anfahrt
Sie haben eine Frage zu Ihrer Haustechnik oder möchten ein Angebot? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.